Karir

Orphan Management

Job Description:

  • Menindaklanjuti pengingat jatuh tempo, lapse dan klaim tertunda/transaksi polis untuk polis orphan.
  • Memberikan penjelasan termasuk namun tidak terbatas pada pertanyaan pelanggan mengenai produk dan prosedur saat berinteraksi dengan pelanggan.
  • Menginformasikan pelanggan mengenai kampanye atau perubahan peraturan/kebijakan perusahaan.
  • Menerima, mencatat dan menyelesaikan keluhan orphan management dengan cepat dan profesional dalam koordinasi dengan unit Penanganan Keluhan dan departemen terkait.
  • Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan secara aktif menawarkan produk baru sesuai dengan kebutuhan pelanggan, dan memberikan referensi ke Saluran Distribusi.

Requirements : 

  • Gelar Sarjana, jurusan apa saja
  • Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Call Center Inbound/Outbound/Customer Service/Orphan Management
  • Kemampuan komunikasi yang baik

Submit your CV through Linkedin, here.

phone

Mendaftar sekarang

hrd@panindai-ichilife.co.id

Kirim CV Anda