Layanan Nasabah Prioritas

Layanan Nasabah Prioritas

BERBAGAI KEUNTUNGAN

Pembebasan Biaya MCU saat Pemulihan Polis

Jika Nasabah Prioritas melakukan pemulihan Polis dari status lapse dan dirujuk untuk melakukan pemeriksaan medis (medical checkup), biaya pemeriksaan medis tersebut akan ditanggung oleh Panin Dai-ichi Life.

Pembebasan Biaya Administrasi Cetak Polis/Kartu Asuransi

Nasabah Prioritas tidak akan dikenakan biaya administrasi untuk penerbitan buku polis atau kartu asuransi dalam bentuk fisik.

Jalur Layanan Prioritas

Sebagai bentuk komitmen kami dalam menghadirkan pengalaman layanan yang lebih personal dan responsif, nasabah prioritas memperoleh akses ke jalur layanan khusus melalui saluran berikut:

Layanan bagi nasabah prioritas dilakukan secara proaktif dan berkesinambungan oleh Customer Service Prioritas. Meliputi tindak lanjut langsung (follow-up call) serta pemantauan aktif atas seluruh transaksi polis, mulai dari proses underwriting, klaim, hingga perubahan polis, baik yang bersifat major maupun minor, untuk memastikan setiap kebutuhan nasabah tertangani dengan tepat waktu.