Karir

IT Application Support

Responsibilities:

  • Mendukung Aplikasi untuk mengelola dan memfasilitasi masalah aplikasi bagi pengguna.
  • Tingkatkan masalah yang belum terselesaikan ke tingkat dukungan/pengembang masing-masing untuk memastikan semua masalah telah dikelola.
  • Menerima dan menangani masalah aplikasi.
  • Mendukung pengguna untuk menganalisis masalah di garis depan.
  • Perbarui pelacak masalah dan pastikan semua masalah terselesaikan dalam SLA masing-masing.
  • Perbarui dan kelola FAQ untuk penyelesaian masalah yang lebih cepat.
  • Memberikan dukungan tingkat 1 pada aplikasi & sistem inti.

Key Requirements:

  • Gelar Sarjana, jurusan: Teknologi Informasi
  • Memiliki pengalaman 1+ tahun
  • Pengetahuan Aplikasi dan Proses, Bahasa Pemrograman Dasar C,C#,Java
  • Pengalaman kerja di bidang terkait - Asuransi, akan menjadi keuntungan.

Submit your CV through Linkedin, here.

phone

Mendaftar sekarang

hrd@panindai-ichilife.co.id

Kirim CV Anda